מדיניות הגנת הפרטיות

1. בעלת השליטה במידע

האחראית על עיבוד המידע האישי הנאסף באמצעות אתר האינטרנט היא אדמנטיה קונסטנטופולו, במסגרת פעילותה המקצועית כנותנת שירותי שף פרטי (Private Chef) וקייטרינג.

בכל שאלה הנוגעת להגנה על המידע האישי שלכם, ניתן ליצור איתנו קשר:

2. איזה מידע אישי אנו אוספים

בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים באתר או יוצרים איתנו קשר, אנו עשויים לאסוף את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:

• שם פרטי ושם משפחה או שם,
• כתובת דוא"ל,
• מספר טלפון, ככל שאתם מוסרים לנו אותו,
• תוכן ההודעות או הבקשות שאתם שולחים לנו,
• מידע הנדרש לצורך ארגון ואספקת שירות שביקשתם, כגון פרטים הנוגעים למועד האירוע, מספר המשתתפים, מקום האירוע והעדפותיכם,
• מידע הנוגע להעדפות תזונתיות או לאלרגיות, אך ורק אם אתם מוסרים לנו מידע זה במסגרת תכנון השירות.

3. מידע הנאסף באמצעות טופס יצירת הקשר

כאשר אתם משתמשים בטופס יצירת הקשר באתר, המידע שאתם מזינים משמש אך ורק כדי לאפשר לנו להשיב לבקשתכם וליצור איתכם קשר, במידת הצורך, בנוגע לאספקת השירותים שלנו.

המידע שעשוי להידרש באמצעות הטופס כולל שם, דוא"ל, נושא והודעה.

4. לאילו מטרות אנו משתמשים במידע

המידע האישי עשוי לשמש למטרות הבאות:

• מענה לשאלות ולבקשות ליצירת קשר,
• יצירת קשר איתכם בנוגע לשירותים שביקשתם,
• הכנה, ארגון ואספקה של שירותי שף פרטי (Private Chef), קייטרינג פרטי (Private Catering) או שירותים אחרים שביקשתם,
• ניהול הזמנות והסכמי התקשרות ושיתוף פעולה,
• עמידה בחובות חשבונאיות ומס, ככל שנדרש,
• הגנה על האבטחה, התפקוד והשלמות של אתר האינטרנט,
• מימוש או הגנה על זכויות ותביעות משפטיות והגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, ככל שנדרש.

5. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע האישי מתבצע, בהתאם לנסיבות, על בסיס אחת או יותר מהעילות המשפטיות הבאות הקבועות בתקנה הכללית להגנת מידע (GDPR):

• קיום חוזה או נקיטת צעדים טרום-חוזיים: כאשר המידע נחוץ כדי להשיב לבקשה, להכין הצעת מחיר או לספק שירות שביקשתם.
• חובה חוקית: כאשר העיבוד נדרש על פי הדין החל, למשל לצורכי מס או הנהלת חשבונות.
• אינטרס לגיטימי: לצורך אבטחת האתר, מניעת פעולות זדוניות, ניהול הפעילות העסקית ומימוש או הגנה על זכויות ותביעות משפטיות, במקרים שבהם הדבר מותר על פי ה-GDPR.
• הסכמה: במקרים שבהם הדבר נדרש על פי הדין החל, ובמיוחד לצורך שימוש בעוגיות (Cookies) שאינן חיוניות או בטכנולוגיות מעקב אחרות.

6. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש למטרה שלשמה נאסף, ובמקרים שבהם הדבר נדרש – למשך התקופה הקבועה בדין החל.

מידע הקשור לבקשת יצירת קשר פשוטה נשמר למשך הזמן הנדרש לטיפול בבקשה ולהשלמתה, ולאחר מכן נמחק או נשמר בארכיון בהתאם לצרכים הרלוונטיים ולחובות החוקיות שלנו.

מידע הקשור לעסקאות, חוזים או חובות מס עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר, ככל שהדבר נדרש על פי הדין החל.

7. נמענים והעברת מידע אישי

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.

עם זאת, כאשר הדבר נחוץ לצורך הפעלת האתר, אספקת השירותים או עמידה בחובות חוקיות, המידע עשוי להיות נגיש ל:

• ספקי אחסון (Hosting) ותמיכה טכנית באתר,
• ספקי שירותי דואר אלקטרוני,
• שותפים או אנשי מקצוע הנדרשים לצורך ביצוע שירות שביקשתם,
• רואי חשבון, יועצים משפטיים או אנשי מקצוע אחרים, ככל שהדבר נדרש,
• רשויות ציבוריות או רשויות שיפוטיות/מנהליות, כאשר קיימת חובה חוקית מתאימה.

כאשר צדדים שלישיים מעבדים מידע מטעמנו, אנו נוקטים באמצעים מתאימים כדי להבטיח שהעיבוד יתבצע בהתאם לחוקים ולתקנות החלים בתחום הגנת המידע האישי.

8. שירותי צדדים שלישיים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים או תוכן משולב משירותים של צדדים שלישיים, כגון שירותי Google, רשתות חברתיות או ספקים חיצוניים אחרים.

כאשר אתם מקיימים אינטראקציה עם שירותים של צדדים שלישיים, עשויות לחול מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות (Cookies) שלהם. איננו אחראים לאופן שבו אתרים או שירותים שאינם בשליטתנו מעבדים מידע.

למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות הרלוונטית של הספקים:

• Google – מדיניות פרטיות
• Meta/Facebook – מדיניות פרטיות

9. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת ההעדפות שלכם, ובמקרים שבהם ניתנה ההסכמה הנדרשת – לצורך פונקציות נוספות או ניתוחים סטטיסטיים.

עוגיות חיוניות

חלק מהעוגיות נחוצות מבחינה טכנית לתפעולו התקין של האתר ולשמירת ההעדפות שלכם בנוגע לעוגיות. עבור עוגיות שהן הכרחיות לחלוטין, אין צורך בהסכמה מראש, ככל שהן נכללות בחריגים הרלוונטיים הקבועים בדין החל.

עוגיות אופציונליות

עוגיות המשמשות למטרות אנליטיות, סטטיסטיות, פרסומיות או למטרות אחרות שאינן הכרחיות לחלוטין, משמשות רק בהתאם לדרישות הדין החל ובמקרים שבהם נדרש – לאחר קבלת הסכמה מראש.

ניתן לנהל או לבטל את הבחירות שלכם באמצעות כלי ניהול העוגיות המוצג באתר, ככל שפונקציה זו זמינה.

בנוסף, ניתן להגדיר את הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות. במקרה כזה, ייתכן שחלק מהפונקציות של האתר לא יפעלו כראוי.

10. אבטחת מידע אישי

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על מידע אישי מפני אובדן, גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או כל עיבוד בלתי חוקי אחר.

למרות אמצעי האבטחה שאנו נוקטים, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של העברת מידע באמצעות האינטרנט או של אחסון אלקטרוני.

11. הזכויות שלכם

בהתאם ל-GDPR ובכפוף לתנאים הקבועים בחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לבקש מידע האם אנו מעבדים מידע אישי הנוגע אליכם ולקבל עותק של מידע זה.
• זכות לתיקון: לבקש לתקן מידע שאינו מדויק או להשלים מידע חסר.
• זכות למחיקה: לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם, במקרים שבהם הדבר מותר על פי חוק.
• זכות להגבלת העיבוד: לבקש להגביל את עיבוד המידע במקרים מסוימים.
• זכות להתנגדות: להתנגד לסוגים מסוימים של עיבוד, במקרים שבהם הדבר предусмотр ב-GDPR.
• זכות לניידות מידע: לקבל את המידע שמסרתם לנו בפורמט מובנה, נפוץ וניתן לקריאה ממוחשבת, ככל שהדבר חל.
• זכות לביטול הסכמה: כאשר העיבוד מבוסס על הסכמתכם, אתם רשאים לבטל את הסכמתכם בכל עת. הביטול אינו משפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני ביטול ההסכמה.

לצורך מימוש זכויותיכם, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת contact@akonstantopoulou.gr .

אנו עשויים לבקש מידע נוסף רק כאשר הדבר נחוץ לצורך אימות זהותכם והגנה על המידע האישי שלכם.

12. הזכות להגיש תלונה

אם אתם סבורים שעיבוד המידע האישי שלכם מפר את הדין החל, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת.

ביוון, רשות הפיקוח המוסמכת היא הרשות היוונית להגנת מידע אישי (Hellenic Data Protection Authority – HDPA).

מידע נוסף זמין באתר הרשמי של הרשות היוונית להגנת מידע אישי: www.dpa.gr

13. מידע אישי של קטינים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים במיוחד לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים באמצעות האתר ללא בסיס חוקי מתאים או, במקרים שבהם הדבר נדרש, ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.

14. אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים. הביקור שלכם באתרים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם.

אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הגנת הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי.

15. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הגנת הפרטיות הזו כאשר יחולו שינויים בשירותים שלנו, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים, בחקיקה או באופן שבו אנו מעבדים מידע.

הגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר זה ותכלול את תאריך העדכון האחרון.

16. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות זו או לצורך מימוש זכויותיכם בנוגע למידע האישי שלכם, ניתן ליצור איתנו קשר: